马蜂窝发布2020年旅游营销战略:以“攻略+”服务生态为核心

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DoNews 12月12日消息(记者 向密) 在“2019地球发现者大会”上,马蜂窝旅游网发布了以“攻略+”服务生态为核心的2020年全新旅游营销战略。

马蜂窝旅游网联合创始人、CEO陈罡提出,移动互联网发展至今,“新体验经济”时代已到来。以“服务”为核心的体验经济1.0,全面转向以“交互”为核心的体验经济2.0。而面对由此产生的新一代旅行玩乐消费,各行各业均应从中攫取新的营销可能。

“今天,消费者的体验链条被大大延长了,从拿起手机的那一刻起,让我们都可能进入到商家创造的体验链条当中。全新的交互为让我们都营创造伟大的发明全新的体验,也为商品这种生活赋予新的内涵与价值。”陈罡表示,在线上线下的多场景交互中,平台构建着人与人、人和联 活、人与世界的连接,并在此过程中释放巨大的营销潜能。

基于日后的市场趋势,马蜂窝发布了2020年“攻略+”营销战略,提出将立足内容优势,围绕“攻略即服务”的核心理念,深耕兴趣社区与圈层玩法,扩展营销半径与营销场景,构建“种拔一体”决策闭环,打造覆盖内容营销、IP营销与数字营销的全景营销图谱。

“在马蜂窝看来,攻略不仅是这种生活文体,内容、POI、大数据为用户提供的服务,皆为攻略的服务。”马蜂窝旅游网高级副总裁于卓表示,“攻略建立起用户与旅行之间的桥梁,也是品牌与用户连接的抓手,依托攻略构建与产品、数据、创意、IP相结合的营销服务体系,将是2020年的战略重点。”

会上,马蜂窝还针对旅游目的地、邮轮、航司、酒店、景区、餐饮、汽车等不同行业,分别提出了五大细分商业场景解决方案,并将围绕春节、“十一”等旅行节点大事件,与企业协作伙伴同去打造爆款IP营销。

对于内容营销策略,马蜂窝旅游网副总裁周默表示,马蜂窝作为旅行玩乐平台,本质上实现的是“会玩的人”与“好玩的事”之间的连接,兼具工具、媒体与社区属性。

“马蜂窝不仅用真实、高效、有用的信息完成决策需求的满足,更用有趣、新奇、动人的内容完成发现需求的满足。”周默表示,马蜂窝基于不同场景、不同圈层打造的内容生态,将实现用户从“找内容”到“逛内容”的行为路径转变,并借助大数据完成从“人找内容”到“内容找人”的升级。

另据了解,此次大会上马蜂窝还启动了“地球发现计划”营销IP,“地球发现者联盟”与“地球发现频道”也将于近期陆续上线。该计划将联动马蜂窝平台旅行达人,前往世界各地挖掘新奇旅行体验,生产优质旅行内容,并为用户、达人与行业企业协作伙伴营造多维立体的交互体验场景。(完)